| NO | JUDUL SOP |
| 1 | PEMBANGUNAN DAN PENGEMBANGAN SARANA PRASARANA TIK |
| A. MENYEDIAKAN FASILITAS PERALATAN JARINGAN | |
| B. PEMELIHARAAN FASILITAS PERALATAN JARINGAN | |
| C. PENINGKATAN FASILITAS JARINGAN | |
| 2 | PENYEDIAAN KAPASITAS KONEKSI INTERNET |
| A. PENYEDIAAN AKSES DATA UNTUK OPD, KANTOR, DAN TEMPAT UMUM DI LINGKUNGAN PEMKOT MALANG | |
| B. PENYEDIAAN AKSES DATA UNTUK CCTV | |
| 3 | PENGEMBANGAN APLIKASI INFORMATIKA |
| A. PENYUSUNAN KEBIJAKAN TATA KELOLA E-GOV | |
| B. PEMBANGUNAN APLIKASI | |
| C. PENGEMBANGAN APLIKASI | |
| 4 | PEMBERDAYAAN TIK |
| 5 | PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK (PPID) |
| A. PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI DAN DOKUMENTASI PUBLIK | |
| B. PELAYANAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK | |
| C. UJI KONSEKUENSI INFORMASI PUBLIK | |
| D. PENANGANAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK | |
| E. FASILITASI SENGKETA INFORMASI |
| NO | JUDUL SOP |
| 6 | PELAYANAN PENGADUAN PUBLIK |
| 7 | PENYEBARAN INFORMASI PUBLIK |
| A. PELAKSANAAN PELIPUTAN KEGIATAN | |
| B. PRODUKSI DAN PUBLIKASI INFORMASI | |
| 8 | PENGELOLAAN DAN KEMITRAAN KOMUNIKASI PUBLIK |
| A. KEMITRAAN INTERNAL | |
| B. KEMITRAAN EKSTERNAL | |
| 9 | PEMBERDAYAAN KIM |
| 10. | PENGUMPULAN DAN PENGELOLAAN DATA STATISTIK SEKTORAL |
| 11 | LAYANAN DATA STATISTIK SEKTORAL |
| 12 | PENGELOLAAN DATA STATISTIK SEKTORAL |
| 13 | PENGELOLAAN, PENGENDALIAN, DAN PENGAMANAN INFORMASI PERSANDIAN |
| PENERIMAAN NASKAH BERITA SURAT BIASA MELALUI SECURE GOVERNMENT INTRA MAIL | |
| PENGIRIMAN NASKAH BERITA SURAT BIASA MELALUI SECURE GOVERNMENT INTRA MAIL | |
| PENERIMAAN NASKAH DINAS YANG DIRAHASIAKAN (KRIPTOGRAM) MELALUI SECURE GOVERNMENT INTRA MAIL | |
| PENGIRIMAN NASKAH DINAS YANG DIRAHASIAKAN (KRIPTOGRAM) MELALUI SECURE GOVERNMENT INTRA MAIL | |
| 14 | PEMELIHARAAN PERALATAN SANDI (PALSAN) DAN ALAT PENDUKUNG UTAMA (APU) |
| 15 | PENYIMPANAN MATERIIL SANDI (MATSAN) |